Para crear una cuenta de cliente en Heroclix Maqueda, debes aceptar las Condiciones del Servicio más abajo.
Además, cuando creas una cuenta de cliente de Heroclix Maqueda, tratamos tus datos de acuerdo con lo estipulado en nuestra política de privacidad y almacenamos la siguiente información que nos proporcionas, incluidos estos aspectos clave:
- Nombre y apellidos
- Documento nacional de identidad
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
Por qué los procesamos
Tratamos estos datos con la finalidad que se indica en nuestra política como, por ejemplo:
• Realizar los envíos de las compras que hagas con nosotros a la dirección postal que nos indicas.
• Avisarte por correo electrónico o Whatsapp de que tu envío ya va en camino o de cualquier indidencia relacionada con el mismo.
• Notificarte las novedades de nuestros productos en nuestra página web o en nuestras cuentas de redes sociales.
• Mejorar la seguridad de tu cuenta protegiéndote de usos inadecuados y fraudes.
Tú tienes el control
Dependiendo de la configuración de tu cuenta, algunos de estos datos pueden estar asociados a tu cuenta de Heroclix Maqueda, en cuyo caso serán tratados como datos de carácter personal. Siempre puedes modificar los ajustes más adelante o revocar tu consentimiento de cara al futuro entrando en la información de tu cuenta.
---------------------------------------------------------------------------
Acepto las Condiciones de Servicio de Heroclix Maqueda
Acepto que se lleve a cabo el tratamiento de mis datos como se describe anteriormente y se explica con mayor detalle en la Política de privacidad
-----------------------------------------------------------------------------
Política de Privacidad de Heroclix Maqueda
Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla.
El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué hacemos con los datos que nos facilitas, por qué nos los facilitas y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos y eliminarlos.
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2019 | Descargar PDF
Para ayudarte a entender este documento lo mejor posible y si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Información que recoge Heroclix Maqueda.
Queremos informarte del tipo de datos que recogemos cuando navegas por nuestra web
El tipo de información que recoge Heroclix Maqueda y cómo se utiliza esa información depende del uso que hagas de nuestros servicios:
Si no has iniciado sesión en una cuenta de Heroclix Maqueda, almacenamos la información que recogemos con identificadores únicos, el tipo de navegador, su configuración, la dirección IP, la fecha, la hora y la URL de referencia vinculados a las búsquedas que realizas. Esto nos permite, por ejemplo, saber qué figuras os resultan más interesantes a la hora de aumentar nuestro stock.
Si has iniciado sesión, también recogemos información que almacenamos en tu cuenta de Heroclix Maqueda y que tratamos como información personal.
Información que creas o nos proporcionas:
Al crear una cuenta de Heroclix Maqueda, nos proporcionas información personal que incluye:
- Contraseña
- Nombre y Apellidos
- Documento Nacional de Identidad
- Dirección Postal
- Correo Electrónico
- Número de Teléfono Móvil
Tu actividad
A continuación, te indicamos la información de actividad que podemos recoger:
•Los artículos que buscas
•Actividad de compra
•Historial de navegación de tu cuenta de Heroclix Maqueda
Puedes acceder a tu cuenta de Heroclix Maqueda para modificar cualquier información que está guardada en ella en cualquier momento:
•Cambiar la contraseña de tu cuenta.
•Suspender o cancelar el acceso a tu cuenta.
•Recibir información de tu cuenta para cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.
Por qué recoge Heroclix Maqueda estos datos:
- Comunicarnos contigo
- Servicio de entrega en mano en Madrid Capital
- Proteger a Heroclix Maqueda, a nuestros usuarios y al público en general
Utilizamos la información que recogemos, como tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono móvil, para interactuar directamente contigo. Por ejemplo, podemos enviarte una notificación si detectamos que alguna de las figuras que nos has comprado, tiene algún problema o no la tenemos disponible debido a un fallo en nuestro control de stock. También podemos informarte sobre próximos cambios o novedades en nuestra página web. Si te pones en contacto con Heroclix Maqueda, guardaremos un registro de tu solicitud para ayudarte a solucionar los posibles problemas que puedas tener.
Para eliminar tu información, puedes:
•Eliminar tu contenido de servicios específicos de Heroclix Maqueda.
•Eliminar tu Cuenta de Heroclix Maqueda por completo.
Puedes utilizar otros métodos para controlar la información que Heroclix Maqueda recoge tanto si has iniciado sesión en una Cuenta de Heroclix Maqueda como si no, por ejemplo:
•Configuración del navegador: Por ejemplo, puedes configurar el navegador para que te indique cuándo Heroclix Maqueda ha establecido una cookie en tu navegador. También puedes configurar el navegador para que bloquee todas las cookies de un dominio específico o de todos los dominios.
•Configuración del dispositivo: Tu dispositivo puede tener controles que determinen el tipo de información que recogemos.
Motivos legales
Compartiremos información personal de forma externa a Heroclix Maqueda si consideramos de buena fe que es razonablemente necesario acceder a esos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos con los siguientes propósitos:
•Cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente. Puede consultar la información sobre el número y el tipo de solicitudes que recibimos de autoridades en el Informe de transparencia.
•Cumplir las condiciones de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
•Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes o problemas de seguridad o técnicos.
•Proteger a Heroclix Maqueda, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y bienes o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.
Si Heroclix Maqueda participa en una fusión, adquisición o venta de activos, seguiremos garantizando la confidencialidad de tu información personal y avisaremos a los usuarios afectados antes de transferir esta información o antes de que quede sometida a una política de privacidad diferente.
Proteger tu información
Integramos la seguridad en nuestros servicios para proteger la información de nuestros usuarios
Todos los productos de Heroclix Maqueda incluyen funciones de seguridad sólidas que protegen constantemente tu información. Mantener nuestros servicios nos ofrece información que nos ayuda a detectar y bloquear automáticamente amenazas de seguridad para que nunca te afecten. Si detectamos algún riesgo que consideramos que debes conocer, nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos los pasos que debes seguir para mejorar tu protección.
Nos esforzamos al máximo por proteger a Heroclix Maqueda y a nuestros usuarios de cualquier alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que conservamos o del acceso no autorizado a esta información. Para ello:
•Utilizamos cifrado con el objetivo de mantener la privacidad de los datos de los usuarios mientras están en tránsito.
•Contamos con diferentes funciones de seguridad, como Navegación Segura, la revisión de seguridad y la verificación en dos pasos, para ayudarte a proteger tu cuenta.
•Revisamos nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos (incluidas las medidas de seguridad físicas) para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
•Restringimos el acceso a la información personal para que solo puedan acceder a ella aquellos empleados, contratistas y agentes de Heroclix Maqueda que necesitan dicha información para procesarla. Todos los que tengan acceso a esta información están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no las cumplen.
Eliminar tu información
En algunos casos, conservamos los datos durante periodos limitados para finalidades legales o comerciales legítimas. Puedes consultar los periodos de retención de datos de Heroclix Maqueda, incluido cuánto tardamos en eliminar tu información.
Intentamos garantizar que nuestros servicios eviten que la información se elimine de forma accidental o maliciosa. Por este motivo, es posible que se produzcan retrasos desde que eliminas contenido hasta que las copias desaparecen de nuestros sistemas activos y nuestros sistemas de copia de seguridad.
Cumplimiento y cooperación con autoridades reguladoras
Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad y nos aseguramos de tratar la información de conformidad con ella.
Transferencias de datos
Contamos con servidores por todo el mundo, por lo que tu información puede tratarse en servidores que se encuentran fuera de tu país de residencia. Las normativas de protección de datos varían en función del país, por lo que algunas ofrecen más protección que otras. Independientemente de dónde se trate la información, implementamos las mismas medidas de protección que se describen en esta política.
Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha hecho la reclamación. Asimismo, trabajamos con las autoridades reguladoras competentes, incluidas autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos que no hayamos podido solucionar directamente con los usuarios.
Requisitos europeos
Si la normativa de protección de datos de la Unión Europea es de aplicación al tratamiento de tu información, te proporcionaremos los controles que se describen en esta política para que puedas ejercitar tu derecho a solicitar el acceso a tus datos, actualizarlos, retirarlos y restringir su tratamiento. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información.
El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza es Rigelios sl, a menos que se indique lo contrario en un aviso de privacidad específico de un servicio. En otras palabras, Heroclix Maqueda es la entidad asociada de Rigelios sl responsable del tratamiento de tus datos y del cumplimiento de las leyes sobre privacidad aplicables.
Tratamos tu información con la finalidad que se describe en esta política de acuerdo con los siguientes fundamentos jurídicos:
Consentimiento
Solicitamos tu autorización para tratar tu información para finalidades determinados y tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
En el ejercicio de intereses legítimos
Tratamos tu información para alcanzar nuestros intereses legítimos y los de terceros y, al mismo tiempo, aplicamos medidas de protección adecuadas para garantizar tu privacidad. Esto significa que tratamos tu información con los siguientes objetivos:
•Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
•Desarrollar productos y funciones nuevos que sean útiles para nuestros usuarios.
•Personalizar nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
•Promocionar nuestros servicios entre los usuarios.
•Ofrecer publicidad de nuestros servicios para que los usuarios puedan acceder a ellos.
•Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes, abusos y problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios.
•Proteger a Heroclix Maqueda, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y propiedades o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley, lo que incluye la revelación de información a autoridades gubernamentales.
•Llevar a cabo investigaciones que mejoren nuestros servicios para los usuarios y beneficien al público en general.
•Responder a reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.
Para prestar un servicio: Tratamos tus datos para prestar un servicio que has solicitado el amparo de un contrato. Por ejemplo, tratamos tus datos de pago cuando compras más almacenamiento para Heroclix Maqueda.
Para cumplir obligaciones legales: Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Heroclix Maqueda y nuestra oficina de protección de datos. También puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local si tienes alguna duda sobre tus derechos según la legislación local.